شروط الخدمة
1. العقد بيننا
يتعين علينا استلام الدفعة الكاملة لسعر البضائع التي تطلبها قبل أن يتم قبول طلبك. بمجرد استلامنا للدفعة، سنؤكد قبول طلبك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إليك على عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه في نموذج طلبك. إن قبولنا لطلبك يؤدي إلى وجود عقد ملزم قانونًا بيننا.
2. حقنا في رفض طلبك
2.1 نحتفظ بالحق في رفض قبول طلبك لأي سبب بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، سواء تلقينا الدفع أم لا، إذا:
2.1.1 ليس لدينا مخزون كافٍ لتسليم البضائع التي طلبتها؛
2.1.2 لا نقوم بالتسليم إلى منطقتك؛ أو
2.1.3 تم إدراج واحد أو أكثر من السلع التي طلبتها بسعر غير صحيح بسبب خطأ مطبعي أو خطأ في معلومات التسعير التي تلقيناها من الموردين لدينا.
2.2 إذا رفضنا طلبك، فسوف نخطرك عبر البريد الإلكتروني وسنعيد إلى حسابك أي مبلغ تم خصمه من بطاقتك الائتمانية في أقرب وقت ممكن ولكن في كل الأحوال في غضون 30 يومًا من طلبك. لن نكون ملزمين بتقديم أي تعويض إضافي عن خيبة الأمل التي عانيت منها.
3. السعر
3.1 الأسعار المستحقة للسلع التي تطلبها هي كما هو موضح في موقعنا على الإنترنت.
3.2 قد يُطلب منك دفع مبلغ إضافي مقابل التسليم وقد لا يكون من الممكن لنا التسليم إلى بعض المواقع. يتم تحديد رسوم التسليم لدينا على موقعنا الإلكتروني.
3.3 تتم معالجة جميع الطلبات بالدولار الأمريكي بالأسعار المعروضة في وقت الطلب. يتم عرض التحويلات إلى العملات الأخرى لراحة العميل فقط وهي تقريبية. قد تتغير هذه الأسعار قليلاً بين تاريخ تقديم الطلب وتاريخ الشحن.
- لديك الحق في إلغاء عقدك
4.1 يجوز لك إلغاء عقدك معنا للسلع التي تطلبها في أي وقت حتى نهاية اليوم الرابع عشر من العمل من اليوم التالي لتاريخ طلبك للسلع. لا تحتاج إلى تزويدنا بأي سبب لإلغاء عقدك ولن تضطر إلى دفع أي غرامة.
4.2 لإلغاء العقد الخاص بك، يجب عليك إخطارنا كتابيًا.
4.3 إذا كنت قد استلمت البضائع قبل إلغاء عقدك، فيجب عليك إعادة البضائع إلى عنوان الاتصال الخاص بنا على نفقتك ومخاطرتك الخاصة. إذا قمت بإلغاء عقدك ولكننا قمنا بالفعل بمعالجة البضائع للتسليم، فلا يجب عليك تفريغ البضائع عند استلامها من قبلك ويجب عليك إعادة البضائع إلينا على عنوان الاتصال الخاص بنا على نفقتك ومخاطرتك الخاصة في أسرع وقت ممكن.
4.4 يتم استبعاد العناصر المطلوبة بشكل خاص مثل الملابس المصنوعة حسب الطلب والتي يتم طلبها خصيصًا لتصنيعك من فترة الإرجاع المعتادة التي تبلغ 7 أيام ولا يمكن إرجاعها إلا في حالة وجود عيب أو تسليمها عن طريق الخطأ.
4.5 بمجرد إخطارنا بإلغاء عقدك، سيتم إعادة أي مبلغ تم خصمه من بطاقتك الائتمانية إلى حسابك في أقرب وقت ممكن وفي كل الأحوال خلال 30 يومًا من طلبك.
4.6 إذا قمت بإلغاء العقد ولكنك لم تقم بإرجاع البضائع إلينا بالحالة التي كانت عليها عند تسليمها إليك أو لم تدفع تكاليف التسليم، فإننا نكون مخولين بخصم التكاليف المباشرة لاسترداد البضائع من المبلغ الذي سيتم إعادته إليك.
5. تسليم البضائع إليك
5.1 سوف نقوم بتسليم البضائع التي طلبتها إلى العنوان الذي تقدمه لنا للتسليم في وقت تقديم طلبك.
5.2 سيتم التسليم في أقرب وقت ممكن بعد قبول طلبك وفي كل الأحوال خلال 30 يومًا من طلبك.
5.3 ستصبح مالكًا للبضائع التي طلبتها عند تسليمها إليك. بمجرد تسليم البضائع إليك، سيتم الاحتفاظ بها على مسؤوليتك الخاصة ولن نكون مسؤولين عن فقدانها أو تدميرها.
6. منع الاحتيال
6.1 أنت توافق على أنه يجوز لنا استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها من أجل إجراء فحوصات مناسبة لمكافحة الاحتيال. قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى وكالة مرجعية ائتمانية أو وكالة منع الاحتيال، والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات.
6.2 سوف نقوم بالتحقق من صحة الاسم والعنوان والمعلومات الشخصية الأخرى التي قدمتها أثناء عملية الطلب مقابل قواعد بيانات الطرف الثالث المناسبة. من خلال قبول هذه الشروط والأحكام فإنك توافق على إجراء مثل هذه الفحوصات. عند إجراء هذه الفحوصات، قد يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي تقدمها إلى وكالة مرجعية ائتمانية مسجلة والتي قد تحتفظ بسجل لتلك المعلومات. يمكنك أن تطمئن إلى أن هذا يتم فقط لتأكيد هويتك، وأن فحص الائتمان لن يتم إجراؤه وأن تصنيف الائتمان الخاص بك لن يتأثر. سيتم التعامل مع جميع المعلومات التي تقدمها بشكل آمن وصارم وفقًا لقانون حماية البيانات لعام 1998.
7. الإشعارات
ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك في هذه الشروط والأحكام، يجب أن تكون جميع الإشعارات الموجهة منك إلينا مكتوبة ومرسلة إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا. سيتم عرض جميع الإشعارات الموجهة إليك منا على موقعنا الإلكتروني من وقت لآخر.
8. الأحداث الخارجة عن سيطرتنا
لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن أي فشل في تسليم البضائع التي طلبتها أو أي تأخير في القيام بذلك أو عن أي ضرر أو عيب في البضائع المسلمة ناجم عن أي حدث أو ظرف خارج عن سيطرتنا المعقولة بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإضرابات والإغلاقات والنزاعات الصناعية الأخرى أو انهيار الأنظمة أو الوصول إلى الشبكة أو الفيضانات أو الحرائق أو الانفجارات أو الحوادث.
9. القانون الحاكم
يجب أن يخضع العقد بيننا للقانون الإنجليزي ويتم تفسيره وفقًا له، كما أن المحاكم الإنجليزية لها الاختصاص القضائي لحل أي نزاعات بيننا.
10. الاتفاقية الكاملة
تحدد هذه الشروط والأحكام، إلى جانب أسعار موقعنا الإلكتروني الحالية وتفاصيل التسليم وتفاصيل الاتصال وسياسة الخصوصية، مجمل اتفاقيتنا المتعلقة بتوريد البضائع إليك من جانبنا، باستثناء الحالات التي تتعامل فيها كمستهلك:
10.1 لا يجوز فهم أي شيء يقوله أي مندوب مبيعات نيابة عنا على أنه اختلاف في هذه الشروط والأحكام أو كتمثيل معتمد حول طبيعة أو جودة أي سلع نعرضها للبيع؛ و،
10.2 باستثناء الاحتيال أو التصريح الاحتيالي، لن نتحمل أي مسؤولية عن كون أي تصريح من هذا القبيل غير صحيح أو مضلل.